Питання
Поширені запитання
Тут відповіді на те, що питають найчастіше. Якщо вашого питання немає — напишіть, відповімо особисто.
Ціни та оплата
Скільки коштує проєкт?
Усі ціни вказані на сайті. Більшість послуг має фіксовану вартість: логотип 3 000 грн, Brand Kit 6 000 грн, 10 постів 800 грн. Стартові ціни («від») стоять тільки на сайтах, магазинах, застосунках і UX/UI — там обсяг залежить від завдання. Фінальну суму називаємо після брифу, до початку роботи.
Чому пакет вигідніший за окремі послуги?
Пакет коштує на 25% дешевше за суму тих самих послуг по прайсу. Ми економимо час на переключенні між завданнями й повертаємо цю економію вам. Суму «окремо» видно на кожній картці — можете перевірити арифметику.
Як відбувається оплата?
Зазвичай 50% на старті та 50% після погодження результату. Для щомісячних планів — оплата на початку місяця.
Що оплачується окремо?
Домен, хостинг, акаунти розробника Apple і Google, платні сервіси на кшталт розсилок чи онлайн-оплат. Ці витрати йдуть напряму постачальникам і не проходять через нас, а акаунти реєструються на ваш бізнес.
Робота та терміни
Скільки часу займає робота?
Логотип — близько тижня, повна айдентика — три-чотири тижні, лендинг — приблизно два тижні, бізнес-сайт — три-чотири. Точний термін узгоджуємо до старту. Найдовше зазвичай не сама робота, а погодження текстів і фотографій.
Скільки правок входить у вартість?
Один повний раунд правок. На практиці цього вистачає, бо напрямок узгоджується на ранньому етапі, коли передумати ще дешево.
Чи потрібно надавати власний контент?
Можна надати свій, а можна замовити створення у нас — від текстів до зйомки й обробки фотографій.
Як ми спілкуємося під час роботи?
У Telegram — там найшвидше. Файли передаємо через хмарні диски, доступи — безпечно й одразу на ваші акаунти.
Права та володіння
Хто володіє логотипом і файлами?
Ви. Після оплати всі права та вихідні файли переходять до вас без обмежень.
Хто володіє сайтом?
Ви. За можливості сайт і дані розгортаються у ваших власних акаунтах Google, і всі доступи передаються вам. Ви не прив'язані до нас технічно.
Що буде, якщо ми перестанемо співпрацювати?
Ви залишаєтеся з робочим сайтом, усіма доступами й резервними копіями. Нічого не вимикається і не блокується.
Послуги та формати
Чи можна замовити тільки одну послугу?
Так. Можна взяти окрему послугу, зібрати пакет або підключити щомісячний план.
Чи ведете ви наші соцмережі повністю?
Ми готуємо контент і контент-план, публікуєте ви. Так доступи до сторінки залишаються тільки у вас, а ви контролюєте, що і коли виходить.
Чи можна змінити або скасувати щомісячний план?
Так, у будь-який момент і без зобов'язань. Обсяг можна збільшити або зменшити перед наступним місяцем.
Чи беретеся ви за сайти, зроблені не вами?
Так, якщо це сучасний стек і є доступи. Починаємо з аудиту, після якого чесно скажемо, чи можемо взяти.
Географія
Ви працюєте з бізнесом за межами України?
Так. Основний фокус — Україна, але ми працюємо з клієнтами з Європи та США. Сайт повністю доступний англійською.
Чи потрібні особисті зустрічі?
Ні, вся робота ведеться дистанційно. Виняток — зйомка відео, для неї приїжджаємо на локацію.