Політика конфіденційності

Хто обробляє ваші дані

Дані обробляє студія Cozynat, яка керує цим сайтом. З будь-якого питання про ваші дані пишіть нам через форму на сторінці контактів або в месенджер, указаний на сайті — відповідаємо особисто.

Компанія перебуває в процесі реєстрації. Щойно реєстрація завершиться, ми додамо сюди повні юридичні реквізити.

Які дані ми збираємо

Ми не збираємо нічого, чого ви нам свідомо не надіслали, за одним винятком — технічних даних запиту, які браузер передає автоматично.

• —Дані з форми заявки: ім'я, email, за бажанням месенджер, назва бізнесу, посилання на сайт чи Instagram, опис завдання, орієнтовний бюджет і обрані послуги.
• —Технічні дані запиту: IP-адреса, країна, визначена за IP, мова браузера, тип пристрою та браузера, сторінка, з якої надіслано заявку, і сайт-джерело переходу.
• —Листування, якщо ви написали нам на пошту або в месенджер.

Навіщо нам ці дані

Ми не продаємо ваші дані, не передаємо їх рекламним мережам і не використовуємо для профілювання чи автоматичного прийняття рішень щодо вас.

• —Відповісти на вашу заявку та обговорити проєкт — без email чи месенджера це неможливо.
• —Виконати роботу та виставити рахунок, якщо ми домовилися про співпрацю.
• —Зрозуміти, з яких країн і сторінок приходять заявки, щоб не витрачати бюджет на рекламу там, де вона не працює.
• —Захиститися від спаму: ми обмежуємо кількість заявок з однієї адреси за годину.

На якій підставі

Заявку ми обробляємо, щоб виконати ваш запит і за потреби укласти договір — ви самі ініціюєте контакт. Технічні дані запиту обробляємо на підставі нашого законного інтересу: захисту сайту від спаму та розуміння джерел звернень. Для відвідувачів з ЄС це відповідає статті 6(1)(b) і 6(1)(f) GDPR.

Де зберігаються дані

Заявки зберігаються в Google Cloud Firestore у регіоні europe-west4 (Нідерланди). Сайт працює на інфраструктурі Google Cloud. Ми свідомо обрали європейський регіон, щоб дані не залишали ЄС без потреби.

Доступ до заявок має лише власник студії через захищену адмінку з входом за двофакторним Google-акаунтом. Сторонні особи доступу не мають.

Кому ми передаємо дані

Ми не передаємо ваші дані третім особам для їхніх власних цілей. Технічно дані обробляються постачальниками інфраструктури, які діють за нашим дорученням:

• —Google Cloud та Firebase — хостинг сайту й база даних.
• —Постачальник поштової розсилки — лише для того, щоб надіслати нам сповіщення про нову заявку, якщо таку функцію увімкнено.

Ми можемо розкрити дані на вимогу закону, якщо отримаємо офіційний запит уповноваженого органу.

Як довго ми їх зберігаємо

• —Заявки, які не переросли в співпрацю — до 24 місяців, після чого видаляємо.
• —Дані клієнтів, з якими була співпраця — протягом строку, потрібного для виконання зобов'язань і бухгалтерського обліку.
• —Технічні лічильники захисту від спаму — до однієї доби.

Ваші права

Ви можете в будь-який момент попросити нас:

• —показати, які дані про вас у нас є;
• —виправити неточні дані;
• —видалити ваші дані;
• —обмежити обробку або заперечити проти неї;
• —передати ваші дані вам чи іншій компанії у машинозчитуваному вигляді.

Достатньо написати нам з тієї ж адреси, з якої надходила заявка. Відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай значно швидше. Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, а мешканці ЄС — до наглядового органу своєї країни.

Мешканці Каліфорнії мають додаткові права за CCPA. Зазначимо окремо: ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для перехресної поведінкової реклами.

Діти

Сайт призначений для власників бізнесу. Ми свідомо не збираємо дані осіб молодших за 16 років. Якщо виявиться, що такі дані потрапили до нас, ми їх видалимо.

Зміни до політики

Якщо ми змінимо цю політику, оновлена версія з'явиться на цій сторінці з новою датою. Суттєві зміни ми не застосовуємо заднім числом до вже отриманих заявок.